AURALPS

À 20 ans, Clément, jeune entrepreneur d’Annecy, a lancé AURALPS, un service de conception de séjours sur mesure à Chamonix-Mont-Blanc. Son idée est simple : un beau week-end ne devrait pas commencer par des soirées entières à comparer des hôtels, lire des avis et chercher les horaires du téléphérique.

Clément s’occupe de tout à la place de ses clients. Il choisit sur place l’hôtel et les bonnes tables, réserve le spa, garde les sorties en altitude pour le jour le plus dégagé, puis remet un carnet de voyage imprimé qui détaille chaque journée heure par heure. Du premier message jusqu’au retour, ses clients n’ont qu’un seul interlocuteur : lui.

Pour une activité qui démarre, l’enjeu était important. Les visiteurs ne connaissent encore ni AURALPS ni Clément, et ils s’apprêtent à lui confier un moment qui compte, souvent un week-end en amoureux ou un cadeau. Le site devait donc inspirer confiance dès les premières secondes, rendre l’offre limpide et transformer l’envie d’un séjour en une demande concrète.

Notre mission a consisté à concevoir un site à l’image du service de Clément : haut de gamme, chaleureux et personnel. La direction visuelle laisse une large place aux paysages de Chamonix, avec une typographie élégante qui évoque l’univers du voyage sur mesure.

Nous avons structuré l’offre autour de trois séjours faciles à comparer, Alpine Romance Essential, Alpine Romance Prestige et Sur-mesure, complétés par une page d’activités qui montre ce qui peut composer un séjour selon la saison et la météo.

Les textes sont écrits à la première personne. Clément s’y adresse directement à ses futurs clients, ce qui rend visible ce qui fait la différence d’AURALPS : une seule personne en face de vous, des adresses choisies sur place et un carnet imprimé qui tient dans la valise.

Le parcours de demande est au cœur du site. Dès la page d’accueil, le visiteur choisit son séjour, ses dates et le nombre de voyageurs, puis un formulaire en cinq étapes recueille ses envies et son budget. La réassurance accompagne chaque étape : réponse personnelle sous 48 h, rien à payer avant d’avoir validé la proposition, et une distinction claire entre les honoraires d’AURALPS et ce qui se règle directement aux établissements.

Nous avons également intégré une page de bons cadeaux avec paiement en ligne sécurisé. Il suffit de choisir le séjour à offrir pour recevoir un bon imprimé par La Poste, avec une carte pour écrire son mot.

AURALPS dispose désormais d’un site à la hauteur du service imaginé par Clément. Les trois séjours sont présentés clairement, le fonctionnement est expliqué étape par étape et chaque visiteur sait, avant même de prendre contact, ce qu’il paiera et à qui.

Le parcours mène naturellement de l’inspiration à la demande de séjour, sur ordinateur comme sur smartphone. Les bons cadeaux permettent en plus de vendre un séjour à offrir directement en ligne, à toute heure.

Pour Clément, qui lance son activité, le site donne immédiatement une image professionnelle à AURALPS. Il met en avant sa personne et sa méthode, et transforme sa présence en ligne en un véritable outil pour convaincre ses premiers clients.